Résiliation

Résilier Free Mobile — Lettre type gratuite

Vous souhaitez quitter votre forfait Free Mobile ? Notre générateur crée en 2 minutes un courrier de résiliation conforme, avec les mentions légales obligatoires et l'adresse du service résiliation Free déjà remplie.

Générer ma lettre gratuitement →

Comment ça marche ?

Choisissez votre courrier

Sélectionnez le type de courrier correspondant à votre situation. Nos modèles couvrent les cas les plus courants.

Remplissez le formulaire

Répondez à 3-4 questions simples. Notre IA génère un courrier personnalisé, juridiquement solide et prêt à envoyer.

Téléchargez votre PDF

Récupérez votre courrier au format PDF professionnel. Vous pouvez aussi l'envoyer directement par email.

⚖

Ce que dit la loi

Depuis la loi Chatel (article L113-15-1 du Code des assurances) et la loi Hamon (article L224-1 du Code de la consommation), tout abonné peut résilier son forfait mobile à tout moment après la première année d'engagement, sans frais. Free Mobile propose majoritairement des forfaits sans engagement, résiliables à tout moment avec un préavis de 10 jours. Si vous êtes encore engagé, les frais de résiliation sont plafonnés : vous ne paierez au maximum que le quart des mensualités restantes après 12 mois.

Questions fréquentes

Le préavis est de 10 jours à compter de la réception de votre courrier par Free. Votre ligne reste active pendant cette période.

Oui, la quasi-totalité des forfaits Free Mobile sont sans engagement. Si vous êtes engagé (offre subventionnée), les frais sont plafonnés au quart des mensualités restantes après le 12e mois (article L224-1 du Code de la consommation).

Adressez votre courrier à : Free Mobile — Service Résiliation, 75371 Paris Cedex 08. Un envoi en recommandé avec accusé de réception est conseillé pour conserver une preuve.

Oui, demandez votre code RIO (relevé d'identité opérateur) en appelant le 3179. Communiquez-le à votre nouvel opérateur qui se chargera de la portabilité et de la résiliation.