Résiliation

Résilier Disney+ — Lettre type gratuite

Vous souhaitez quitter Disney+ ? Notre outil génère un courrier de résiliation à utiliser en complément de la procédure en ligne, notamment en cas de prélèvements persistants ou de souscription via un tiers (Canal+, Free, etc.).

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Ce que dit la loi

Disney+ est un service sans engagement résiliable à tout moment. Si vous êtes abonné directement via disneyplus.com, la résiliation se fait depuis votre profil > « Compte » > « Abonnement ». Si votre abonnement Disney+ est inclus dans une offre Canal+ ou opérateur (Free, Orange), vous devez résilier auprès de ce partenaire. Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours s'applique. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période facturée. The Walt Disney Company (Benelux) B.V. est l'entité juridique responsable pour la France.

Questions fréquentes

Si votre Disney+ est inclus dans votre offre Canal+, vous devez contacter Canal+ directement. La résiliation de Disney+ seul peut nécessiter un changement de formule chez Canal+.

Oui, que vous soyez en formule mensuelle ou annuelle. La résiliation prend effet à la fin de la période payée, sans remboursement prorata pour l'offre annuelle.

The Walt Disney Company (Benelux) B.V., 31 Rue Cambon, 75001 Paris. Un courrier recommandé est utile en cas de prélèvements persistants après annulation en ligne.