Résilier Bouygues Telecom Mobile — Lettre type
Vous quittez Bouygues Telecom ? Générez un courrier de résiliation complet avec les références légales. L'adresse du service résiliation Bouygues à Noailles est déjà intégrée dans le document.
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Ce que dit la loi
La résiliation d'un forfait Bouygues Telecom mobile est régie par l'article L224-1 du Code de la consommation (loi Hamon). Les forfaits Sensation sans engagement sont résiliables à tout moment avec 10 jours de préavis. Pour les offres avec engagement (12 ou 24 mois), les indemnités de résiliation correspondent aux mensualités restantes, plafonnées au quart après le 12e mois. Bouygues Telecom accepte la résiliation par courrier, par téléphone (1064) ou depuis l'espace client.
Questions fréquentes
Bouygues Telecom — Service Résiliation, 60436 Noailles Cedex. L'envoi en recommandé avec AR est recommandé pour garder une trace datée.
Oui, en appelant le 1064. Cependant, un courrier recommandé vous protège mieux en cas de litige sur la date de prise en compte.
10 jours calendaires à compter de la réception de votre demande. Votre dernière facture sera calculée au prorata.
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